37% dokładniejsza wycena nowych projektów w pierwszym roku

W usługach projektowych wycena jest zakładem: stawiasz cenę na pracę, której zakres poznasz dopiero w trakcie. Studio robiło ten zakład na podstawie doświadczenia dwóch partnerów - i przez lata to wystarczało. Przestało, gdy zespół urósł, a projekty zaczęły przychodzić z segmentów, w których tej intuicji jeszcze nie było.

Dane o tym, ile naprawdę kosztowały zakończone projekty, istniały - w rejestracji czasu pracy, w fakturach kooperantów, w historii zmian zakresu. Nikt ich jednak nie składał w całość, bo składanie trwało dłużej niż przygotowanie samej oferty. Każda wycena zaczynała się od zera, od pytania "co nam to przypomina".

Rozjazd między wycenionym a przepracowanym wychodził na jaw dopiero przy rozliczeniu projektu. Wnioski były spisywane, ale nie wracały do procesu ofertowania - następna podobna wycena powstawała znowu z pamięci.

Omnira Offer zaczyna tam, gdzie kończy się projekt, a nie tam, gdzie zaczyna się oferta. Pierwszym krokiem było zbudowanie profili zakończonych projektów: rzeczywisty czas według ról, udział kooperacji, liczba rund poprawek, przesunięcia zakresu. To wszystko istniało w systemach studia - wdrożenie polegało na podłączeniu, nie na przepisywaniu.

Nowa wycena powstaje przez porównanie: Offer wskazuje zakończone projekty o podobnym profilu i pokazuje, jak naprawdę przebiegły - z rozbiciem na to, co w wycenie zwykle ucieka, jak rundy poprawek i praca po przekazaniu. Osoba wyceniająca dalej podejmuje decyzję, ale zaczyna od rzeczywistych przebiegów, nie od wrażenia.

Każda oferta zapisuje swoje założenia. Gdy projekt się kończy, Offer zestawia je z przebiegiem i różnica wraca do profili - proces ofertowania uczy się z każdego rozliczenia, zamiast polegać na tym, że ktoś pamięta wnioski ze spotkania podsumowującego.

Miarą, którą studio przyjęło na starcie, jest odchylenie wycenionego od przepracowanego. Wartość w nagłówku to poprawa tej miary po pierwszym roku, liczona na projektach zamkniętych w obu okresach - i oznaczona jako robocza do czasu publikacji uzgodnionego studium.

Zmieniła się też rozmowa z klientem. Oferta, za którą stoją przebiegi podobnych projektów, broni się inaczej niż oferta, za którą stoi przekonanie. Studio częściej pokazuje, z czego wynika cena - i rzadziej schodzi z niej pod presją.

Wycenę nowego segmentu może dziś przygotować osoba, która nie prowadziła w nim ani jednego projektu. Profil podobnych realizacji zastępuje intuicję, której jeszcze nie zdążyła zbudować.