Wdraża ten, kto zbudował· Produkt z usług, nie z prezentacji· Sześć modułów, jeden kontekst
O NASzespół wdrożeniowy
Budujemy systemy, które oddają firmom ich własne dane.
Omnira wyrosła z lat budowania systemów na zamówienie. W każdej firmie, do której wchodziliśmy, problem był ten sam: dane są, ale każde w innym miejscu i żadne nie rozmawia z pozostałymi. W końcu postanowiliśmy rozwiązać to raz, porządnie - i tak powstał produkt, który dziś wdrażamy.
Z SZUMU W SYGNAŁ
To, co robimy, w jednym obrazie.
Codzienność firmy to tysiące rozproszonych zdarzeń: maile, arkusze, telefony, systemy, które o sobie nie wiedzą. Nasza praca polega na zamienieniu tego szumu w jeden czytelny sygnał. Przewiń scenę - a po drodze spróbuj nam przeszkodzić.
zakłócenia wchłonięte: 00
Kliknij. Wprowadź zakłócenie.
01 SZUM
Tak wygląda dzień firmy, zanim ktokolwiek zacznie mierzyć. Każdy punkt to zdarzenie, o którym wie jedna osoba albo jeden system - i nikt więcej.
02 POMIAR
Podłączamy się do źródeł i zaczynamy liczyć. Każde zdarzenie dostaje miejsce, czas i wartość - chaos wpada w tory.
03 KORELACJA
Rozproszone odczyty spływają do jednego kontekstu. Widać zależności, których nie pokaże żaden z systemów z osobna.
04 SYGNAŁ
Z kontekstu wychodzi decyzja: rekomendacja, alert albo uruchomiony proces. Do firmy wraca czysty sygnał - i od tego momentu widać go na pulpicie.
ZASADY
Pięć zasad, według których pracujemy.
Nie są aspiracją na plakat. Każdą z nich da się sprawdzić w tym, jak wygląda wdrożenie i jak wygląda ten serwis.
01
Mierzymy, zanim doradzimy.
Pierwszym krokiem każdego wdrożenia jest pomiar, nie opinia. Dopóki liczby nie płyną, nie mówimy klientowi, co ma zmienić - bo jeszcze tego nie wiemy.
02
Wdraża ten, kto zbudował.
Między Wami a produktem nie stoi warstwa handlowa. Osoba, która pisała moduł, siedzi przy jego wdrożeniu i odbiera zgłoszenia, kiedy coś nie gra.
03
System ma schodzić z drogi.
Dobre narzędzie widać wtedy, kiedy jest potrzebne, a poza tym milczy. Projektujemy alerty tak, żeby każdy coś znaczył - sto powiadomień dziennie to nie kontrola, tylko nowy szum.
04
Bez migracji i wykopalisk.
Wasze systemy zostają tam, gdzie są. Omnira podłącza się do nich i oddaje wynik z powrotem - wymiana narzędzi, które działają, to koszt bez zwrotu.
05
Liczby albo milczenie.
Jeśli czegoś nie zmierzyliśmy, nie twierdzimy tego. Dlatego wartości poglądowe w tym serwisie są jawnie oznaczone - łącznie z tą stroną.
HISTORIA
Od usług do produktu.
Omnira nie zaczęła się od pomysłu na startup. Zaczęła się od problemu, który wracał w każdym projekcie.
początek
Budujemy na zamówienie
Systemy dla firm usługowych i produkcyjnych: obieg zleceń, rozliczenia, raporty. Każdy projekt inny, każdy zaczynał się tak samo - od zbierania danych rozsypanych po arkuszach i skrzynkach.
zwrot
Ten sam problem po raz dziesiąty
W którymś momencie przestało to wyglądać jak seria przypadków, a zaczęło jak prawidłowość: firmy nie potrzebują kolejnego systemu, tylko warstwy, która połączy te istniejące. Postanowiliśmy zbudować ją raz, porządnie.
produkt
Omnira dostaje imię
Sześć modułów na jednym rdzeniu danych: Predict, Desk, Lead, Offer, Flow i Voice. Każdy wyrósł z pracy, którą wcześniej robiliśmy ręcznie, projekt po projekcie.
dziś
Wdrażamy i mierzymy
Produkt rośnie od realnych wdrożeń, nie od roadmapy w prezentacji. To, co się u klientów policzy, opisujemy w studiach wdrożeń - z liczbami, które przeszły przez pomiar, nie przez marketing.
LICZBY
Firma w liczbach, które sami mierzymy.
Wartości oznaczone jako robocze pochodzą z naszych szacunków i czekają na potwierdzenie z wdrożeń - zgodnie z zasadą numer pięć.
6 modułów
na jednym wspólnym rdzeniu danych
3 wdrożenia
opisane studiami przypadku
2 tygodnie
od rozmowy do pierwszego pomiaru
0 migracji
danych wymaganych na start
Zespół
Ludzie, którzy prowadzą wdrożenia.
Bez warstwy account managerów między Wami a produktem. Rozwiń kartę, żeby zobaczyć, kto za co odpowiada - ta sama osoba odbierze Wasze zgłoszenie na stronie kontaktu.
PYTANIA
O co pytają, zanim zapytają o produkt
Cztery pytania o firmę, które słyszymy na pierwszych rozmowach.
Zespołem produktowym działającym na ten moment w ramach CraftWeb Sp. z o.o. - pełne dane rejestrowe stoją w stopce i na stronie kontaktu. Omnira to nazwa produktu i marki, pod którą go wdrażamy.
Dziś: firmą produktową z usługowym rodowodem. Lata projektów na zamówienie nauczyły nas, jak wygląda operacyjna codzienność firm - produkt jest odpowiedzią na to, co w niej wracało najczęściej.
Osoby z sekcji zespołu powyżej - te same, które budują moduły. Kanały na stronie kontaktu mają przypisane konkretne osoby, więc od pierwszego zgłoszenia wiadomo, kto odpowiada.
Od dwuminutowej kwalifikacji albo od rozmowy - jak wolicie. Kwalifikacja wskaże moduły, od których warto zacząć, rozmowa kończy się spisem systemów i propozycją pierwszego pomiaru.
Porozmawiajmy o Waszym szumie.
Dwie minuty kwalifikacji pokażą, od którego modułu warto zacząć. A jeśli wolicie rozmowę z człowiekiem - od tego jesteśmy tu opisani z imienia.
